Déclaration de confidentialité

Comment OnsiteTech traite les informations lors de votre visite ou de vos premiers échanges. Mise à jour le 25 septembre 2026.

En bref : aucun traceur publicitaire, aucun compte client et aucun paiement en ligne. L’hébergement conserve des traces techniques de connexion. Votre choix de couleur est mémorisé dans votre navigateur. Les e-mails sont traités au cas par cas et ne servent ni au marketing ni aux appels commerciaux non sollicités.

Responsable du traitement

Nelson Branco, exerçant sous le nom OnsiteTech
Rue de Lausanne 64
1530 Payerne
Suisse
+41 76 477 69 67
info@onsitetech.ch

Nelson Branco est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail ou postale ci-dessus. La loi fédérale suisse sur la protection des données s’applique ; les autres dispositions impératives applicables à une situation particulière restent réservées.

Consultation du site

Votre navigateur transmet les informations techniques nécessaires à l’affichage des pages : adresse IP, adresse demandée, heure de la requête et informations sur le navigateur. Selon ses réglages, il transmet aussi la page d’origine. L’hébergement consigne les accès et les erreurs pour faire fonctionner le site, diagnostiquer les problèmes et lutter contre les abus. Les adresses demandées peuvent contenir les mots saisis dans le champ de recherche du site.

L’environnement d’hébergement Infomaniak propose également des statistiques issues des requêtes au serveur, notamment sur les visites et les pages demandées. L’application OnsiteTech n’intègre pas de service distinct de mesure d’audience, de traceur publicitaire, de module de réseau social ou de service de polices tiers.

À la date de cette déclaration, la rotation des fichiers de journaux d’accès de l’hébergement couvre environ un mois ; celle des journaux d’erreurs couvre environ une semaine. Il s’agit des périodes de rotation observées, et non d’une garantie de disparition de toute copie technique à un jour précis. L’hébergeur gère la rotation et les copies d’exploitation selon ses conditions.

Langue, couleur et stockage du navigateur

Langue : la préférence linguistique du navigateur peut sélectionner l’anglais ou le français lorsque l’adresse ne précise pas déjà une langue. Vous pouvez choisir directement dans le menu. Aucun cookie de langue n’est utilisé.
Couleur : le choix Light ou Midnight crée le cookie du site __Host-onsitetech_view pour une durée maximale de 365 jours. Il contient le choix de couleur, pas un identifiant individuel de visiteur. Vous pouvez le supprimer ou le bloquer dans les réglages des données de site de votre navigateur ; le choix ne sera alors plus mémorisé.
Menu historique : le modèle historique peut conserver la préférence d’épinglage du menu dans le stockage de session de l’onglet en cours.
Administration : les pages de connexion et de récupération utilisent des cookies pour sécuriser les sessions et prévenir les formulaires falsifiés. Une connexion normale expire après 30 minutes d’inactivité ou huit heures au maximum ; l’option de connexion mémorisée dure au plus 24 heures. D’autres données temporaires du navigateur accompagnent la connexion et l’aperçu personnel de l’administrateur.

Contact par e-mail ou téléphone

Le site ne comporte pas de formulaire d’envoi de message. Si vous contactez OnsiteTech par e-mail ou téléphone, les informations fournies — par exemple votre nom, vos coordonnées et l’objet de votre demande — servent à comprendre votre demande, à vous répondre et, le cas échéant, à discuter de la prestation souhaitée.

La boîte info@onsitetech.ch reste chez Infomaniak et n’est pas redirigée vers un autre fournisseur de messagerie. Les messages sont traités au cas par cas : les messages inutiles sont généralement supprimés, tandis que certains échanges sont conservés pour reconnaître un contact antérieur et se souvenir de la conversation si cette personne reprend contact. Il n’existe pas de durée fixe unique pour tous les messages ; leur conservation dépend de leur utilité persistante. Ils ne sont utilisés ni pour le marketing ni pour appeler des clients sans sollicitation de leur part. Vous pouvez demander leur suppression aux coordonnées ci-dessus.

Les documents devenus des pièces comptables se distinguent des simples demandes de renseignements : le droit suisse impose de conserver les documents comptables concernés pendant dix ans à compter de la fin de l’exercice. Une demande de suppression ne l’emporte pas sur une obligation légale de conservation ou sur la préservation nécessaire de preuves liées à un litige.

Hébergement, destinataires et localisation

Le site et la messagerie sont hébergés par Infomaniak Network SA, Genève, Suisse, sur son infrastructure d’hébergement suisse. Infomaniak traite les données hébergées pour fournir et sécuriser ces services. Nelson Branco y a accès en tant qu’exploitant ; l’hébergeur et son personnel de service autorisé y accèdent dans la mesure nécessaire à leur rôle, selon les conditions de service et de traitement des données du fournisseur.

Aucun destinataire publicitaire n’est intégré au site. Un lien externe vous conduit chez un autre fournisseur, qui reçoit les informations techniques nécessaires à votre visite selon ses propres pratiques de confidentialité. Votre propre fournisseur de messagerie ou de téléphonie traite également les communications sur ses systèmes, qui peuvent se trouver hors de Suisse. La boîte de messagerie OnsiteTech reste, elle, hébergée en Suisse.

Sécurité

Les connexions au site utilisent HTTPS. L’administration est restreinte et des contrôles de sécurité protègent la connexion et les modifications de contenu. Des sauvegardes privées permettent de restaurer le site. Aucun service internet ne peut promettre une sécurité absolue ; merci de ne pas envoyer de mots de passe ou de fichiers sensibles inutiles dans un premier e-mail.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander si OnsiteTech traite des données personnelles vous concernant, en obtenir l’accès ou la rectification, demander leur suppression ou vous opposer au traitement dans les cas prévus par le droit applicable. Vous pouvez également exercer tout droit applicable à la remise ou au transfert de vos données. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire avant de communiquer des informations personnelles. Si une demande ne peut pas être entièrement satisfaite, la raison vous sera expliquée.

Vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) au sujet d’une préoccupation liée à vos données. Les préférences du navigateur peuvent être modifiées ou supprimées au moyen du menu et des réglages des données de site.

Périmètre et mises à jour

Cette déclaration couvre le site et les premiers échanges. L’accès à des fichiers ou systèmes lors d’une intervention informatique doit être abordé pour la prestation concernée. Les changements du site ou de ses pratiques de traitement seront indiqués dans une déclaration mise à jour et datée.