Je me déplace chez mes clients pour les aider et les conseiller en tout ce qui touche à l’informatique de nos jours. Tout dépend de la demande, je réponds toujours présent pour une analyse de compétence pour la réparation, assistance, maintenance ou installation informatique et autres. J’ai toutes les compétences afin de savoir si je peux ou non réparer proprement, sans risque et en toute sécurité
Je prends en charge tout client non assuré par la garantie de son appareil. C’est-à-dire que je ne prends pas en charge ceux qui sont sous garantie des constructeurs. Dans un tel cas, il faut contacter l’entreprise responsable de la garantie de l’appareil en question, soit celui qui l’a fabriqué. La prise en charge d’une réparation chez ONSITETECH et donc seulement possible après l’expiration de la garantie de l’appareil
La maintenance d’une machine est payante par le client, que cette dernière soit encore sous garantie ou non, il s’agit des pièces d’usure qu’il faut commander et remplacer
En résumé chez ONSITETECH le coût de réparation et amorti car le travail est soigné et certifié en toute confiance pour un prix raisonnable
| Vente / Achat chez ONSITETECH
Tout client dépassant un montant CHF 3000.- bénéficie de 3% de réduction, puis 0.5% supplémentaires pour chaque 500ème CHF, la réduction maximale est de 5%
La disponibilité des produits n’est pas exclusive à une seule marque. La théorie des opérations de chaque constructeur a des règles strictes, comme leur « Manuel, User Guide » ou « Specifications » que je tiens à respecter, ceci pour des raisons de professionnalisme. Aucun Toner recyclé ni d’autre produit recyclé ne seront vendu par ONSITETECH
| Theorie des operations / Deroulement interne
Une fois qu’un client prend contacte avec ONSITETECH pour une réparation d’un appareil périphérie, celle-ci est qualifiée à l’aide d’une assistance téléphonique. La panne est évaluée et un devis fait avant l’intervention, mais le devis est établi avec un prix variable, car sans certitude on ne peut pas concrétiser. Dans la plus part des cas, la qualification du périphérie est correct, parfois il se peut que l’information du client n’ai pas de rapport avec la panne, dans un tel cas le coût de réparation n’a plus de rapport avec le devis effectué avant le déplacement.